Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke NaruciAuto.ba prikuplja od posjetilaca i korisnika sajta, u koje svrhe ih koristi i koja prava imaš u vezi sa svojim podacima.

1. Ko je odgovoran za obradu podataka

Podaci prikupljeni putem ovog sajta obrađuju se od strane:

[NAZIV FIRME/OBRTA]
[ADRESA SJEDIŠTA]
JIB/PDV broj: [JIB/PDV BROJ]
Email: info@naruciauto.ba

2. Koje podatke prikupljamo

Kada popuniš formu za upit na sajtu, prikupljamo podatke koje nam sam/a dostaviš:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Email adresa (opciono)
• Podaci o željenom vozilu: marka, model, godište, kilometraža, gorivo, mjenjač, budžet, država preferencije
• Napomena koju sam/a upišeš u formu

Pored toga, putem analitike (vidi sekciju 5) prikupljamo i osnovne tehničke podatke o posjeti sajtu (npr. stranice koje posjetiš, klikovi na dugmad, tip uređaja).

3. Zašto prikupljamo tvoje podatke

Podatke iz forme koristimo isključivo da:

• te kontaktiramo u vezi tvog upita za naručivanje/uvoz vozila,
• pripremimo okvirnu procjenu vozila i troškova,
• organizujemo proces kupovine, transporta i papirologije ukoliko odlučiš da nastaviš saradnju s nama.

Ne koristimo tvoje podatke u svrhe koje nisu direktno vezane za tvoj upit, osim ako to posebno ne odobriš (npr. slanje dodatnih ponuda).

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Tvoje podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo s partnerima nužnim za realizaciju tvog upita (npr. prodavac vozila, transportna firma, špediter za carinjenje) i to samo u mjeri potrebnoj za taj konkretan posao.

5. Kolačići i analitika

Sajt može koristiti alate poput Google Analytics/Google Tag Managera radi praćenja posjeta, klikova na WhatsApp/telefon i popunjavanja formi, kako bismo razumjeli kako posjetioci koriste sajt i unaprijedili uslugu. Ovi alati mogu koristiti kolačiće (cookies). Onemogućavanje kolačića u pretraživaču ne utiče na mogućnost slanja upita.

6. Čuvanje podataka

Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu tvog zahtjeva i eventualnu saradnju, a najduže [PERIOD ČUVANJA, npr. 24 mjeseca] od posljednjeg kontakta, osim ako zakon ne zahtijeva duže čuvanje (npr. računovodstvena dokumentacija).

7. Tvoja prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imaš pravo da zatražiš uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka, kao i da povučeš saglasnost za njihovu obradu. Zahtjev možeš poslati na info@naruciauto.ba.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi ove Politike privatnosti, javi nam se na info@naruciauto.ba ili (+387) 66 887 007.